«Мне нужна твоя одежда, ботинки и мотоцикл» — робот-коллектор ВТБ

ВТБ внедрила робота-коллектора для работы с просроченной задолженностью

ВТБ запускает роботов. 1 сентября в банке к работе с ранними стадиями просрочки приступает робот-коллектор. К тому же, робот может одновременно обзванивать несколько клиентов.

С 1 сентября банк ВТБ запустит робота для сбора задолженности с клиентов, поведал зампред правления банка Анатолий Печатников. Робот хорош тем, что затраты на его содержание значительно ниже, он не подвержен эмоциональным потрясениям, которые влияют на качество работы, не нарушает действующего законодательства.

Печатников добавил, что робот-коллектор будет действовать не со всеми должниками: «Есть же у нас должники не только лишь жители: есть должностные предприниматели, есть должностные лица», — уточнил он.

«Механизм будет запущен с 1 сентября, а в данный момент он применяется в пробном режиме». Но использование такой технологии превосходно показывает себя только при небольшой просрочке — в данном случае должники наименее эмоциональны и разговор реже уходит в сторону от заложенных в программах робота ситуаций.

«Плюс он всегда исполняет стандарты качества», — добавил зампред.
«Она, конечно, заточена на разговор с запросом на получение обещания платежа и будет работать на ранних просрочках с первого по тридцатый день просрочки», — подытожил он. С не менее длительными и нелегкими случаями будут работать сотрудники банка.

До этого руководитель ВТБ Андрей Костин, выступая на Московском урбанистическом консилиуме, заявил, что банк собирается открыть в российской столице 1-ый кабинет без служащих. «Попробовать, посмотреть, что это такое», — добавил руководитель банка.

Похожие статьи:

Свежие новости

Белорусы отправили российскую модель в тюрьму за один грамм марихуаны

Назван самый трудный предмет по ЕГЭ

Президент Республики Беларусь Лукашенко в первый раз появился на публике после известий об «инсульте»

США и Мексика исключили Канаду из переговоров по НАФТА

«Легия» вылетела из Лиги чемпионов от словацкого «Спартака»

Мосгоризбирком отказал в регистрации подгруппы по проведению пенсионного референдума

Неизвестные украли королевские регалии из храма в Швеции

По факту поджога девушки в Ялте возбуждено уголовное дело

Фейсбук нашел новые попытки политического воздействия на выборы в США

Ирине Винер-Усмановой исполнилось 70 лет

Зара выступила на сцене фестиваля «Жара»

Испытательный запуск американской МБР над Тихим океаном закончился неудачей

Джорджио Кьеллини: «Не сразу поверил в переход Роналду»

В Выборге на фестивале «Окно в Европу» покажут 130 фильмов

1-ый тур РПЛ установил рекорд по средней посещаемости

Other news